12月29日，市十六届人大五次会议落下帷幕，为期五天的两会会务用车服务保证使命满意收官。连日来，整齐的新能源客车穿行在隆冬的晨雾与夜色里，以“零失误、零过失、零投诉”的温暖服务，赢得了代表委员们一再点赞。

  这背面，是一支精心组成的公交“护航车队”。市公交集团提早布置，集结45台比亚迪新能源客车，车辆外观新鲜、绿色低碳，静候每一次动身。会前，每台车都做了一次全面“体检”，从轮胎气压到车内空调，不放过任何一个细节。车身表里更是被擦洗得一干二净。驾驶员和导乘员的选拔相同用心。45名经历比较丰富、服务热心的驾驶员，配上一致着装、微笑服务的跟车导乘员，组成“一人一车一导乘”的服务单元。清晨6点，天还未亮，他们已到岗就位，仔细检查车辆；深夜，直到最终一位代表委员安全回来驻地，他们才悄然收班。“公交职工向人大代表、政协委员学习问候！”车辆LED屏上翻滚播映的问候语，成为这个冬日温暖的陪同。科学规划的线路、精准到站的调度，让代表委员们的出行愈加顺利、沉着。

  “这不是一次一般的会务用车服务保证使命，更是公交人为民初心的生动实践。”市公交集团负责人慨叹道。现在，衡阳公交已完成新能源车辆全掩盖，才智站台、适老化改造等一系列服务晋级，公交服务质量得到了逐渐提高，让市民的出行更快捷、更温馨。未来，将持续以建造人民满意公交为方针，为衡阳高水平开展奉献公交力气。